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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

En Jazztel te ofrecemos Fibra óptica desde 50 Mb hasta 600 Mb. Si lo que buscas es disponer de una conexión estable y con la mayor velocidad, nuestra Fibra 600 Mb es la mejor opción para ti. Sin embargo, si no tienes claras tus preferencias, danos tu número y te llamamos gratis para que recibas el mejor asesoramiento.
Si has notado que tu velocidad de internet es más lenta de lo habitual, puedes realizar un diagnóstico de tu conexión a internet con cualquiera de los tests gratuitos que se ofrecen en internet. Además, Jazztel cuenta con un test propio con el que podrás comprobar tu conexión tanto de Fibra como ADSL.
Para saber cuál es la tarifa que más te conviene es importante tener claro el uso que le das a tu teléfono. En Jazztel puedes elegir desde una tarifa móvil de 4GB a una de 25GB con 250 min totalmente gratis. Contratando tu tarifa de móvil con Jazztel podrás llevarte un smartphone de última generación a un precio irresistible.
A través de nuestro servicio de desvío de llamadas podrás desviar todas las llamadas que recibas en tu móvil a otro número nacional, fijo o móvil, o a tu buzón de voz, siempre que quieras y totalmente gratis.
Con Jazztel televisión podrás disfrutar del fútbol y de las mejores series al contratar nuestros packs de Orange TV Fúbtol, Champions o Series. Si eliges nuestro pack cine/series tendrás acceso a una gran selección de canales como Fox, TNT, Calle 13, National Geographic, Disney Junior y AXN.

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